沒(méi)人會(huì)想到2025年的今天,巨頭之間的商業(yè)博弈還會(huì)如此激烈。
京東、美團(tuán)兩大巨頭在本地零售領(lǐng)域爆發(fā)的外賣(mài)大戰(zhàn)迅速席卷社會(huì)各個(gè)層面,緊接著阿里旗下全新升級(jí)的淘寶閃購(gòu)攜手餓了么共同加大補(bǔ)貼,加入了這場(chǎng)紛爭(zhēng)。如今,巨頭混戰(zhàn)還在升級(jí),在商家、騎手、客戶(hù)、輿論、制度之間,躁動(dòng)的情緒持續(xù)傳遞、發(fā)酵。
在這場(chǎng)大戰(zhàn)中,更多的中小企業(yè)嗅到了一絲不安定:巨頭之間還在持續(xù)跨界搶占業(yè)務(wù)邊界,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局依舊籠罩在非穩(wěn)態(tài)化博弈局面之中,誰(shuí)又能幸免?巨頭與巨頭間的主場(chǎng)廝殺尚且如此,更何況是中小企業(yè)所在的垂直細(xì)分領(lǐng)域?一旦哪天巨頭動(dòng)了心思,無(wú)疑又是一場(chǎng)毀滅性的降維打擊。
而今天這場(chǎng)博弈無(wú)疑會(huì)再次掀起新的“蝴蝶效應(yīng)”,可預(yù)見(jiàn)的是,餐飲、零售、超市、便利店、生鮮電商等細(xì)分行業(yè)都將迎來(lái)新一輪紅利與變革,更多的中小連鎖品牌、本地商店不得不在這場(chǎng)混戰(zhàn)中轉(zhuǎn)向外賣(mài)模式,加碼線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)搶占市場(chǎng),否則可能在本輪行業(yè)洗牌中出局。
對(duì)于這些被動(dòng)入局的中小企業(yè)來(lái)說(shuō),“以輕博重,以快打慢”的生存之道或許是應(yīng)對(duì)當(dāng)下商戰(zhàn)的最優(yōu)解,只是“輕”的順序、“快”的方向比較值得考究。
研究發(fā)現(xiàn),以往不少企業(yè)在應(yīng)對(duì)非穩(wěn)態(tài)化競(jìng)爭(zhēng)下的各種風(fēng)險(xiǎn)時(shí),默認(rèn)選擇用易點(diǎn)云彈性辦公I(xiàn)T解決方案“輕掉”IT資產(chǎn)、加快IT配置進(jìn)化,均取得健康回流、快速進(jìn)階的效果。
01
非穩(wěn)態(tài)才是常態(tài),
輕裝上陣是健康回流的第一選擇
縱觀(guān)整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展周期,巨頭混戰(zhàn)的案例比比皆是。穩(wěn)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)只是相對(duì)的、暫時(shí)的,受各種因素的影響,市場(chǎng)最終還是會(huì)走向非穩(wěn)態(tài)化競(jìng)爭(zhēng)。
而歷史無(wú)數(shù)案例告訴我們,非穩(wěn)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)下現(xiàn)金流越吃緊,決策越容易失控。2020年的社區(qū)團(tuán)購(gòu)就是血的教訓(xùn):全國(guó)300多家平臺(tái)井噴式爆發(fā),掀起了一場(chǎng)“百團(tuán)大戰(zhàn)”。一些小型和中型的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)早期擴(kuò)張迅速,然而,隨著巨頭進(jìn)場(chǎng),在燒錢(qián)補(bǔ)貼、供應(yīng)鏈圍剿、營(yíng)銷(xiāo)重壓之下,不少中小平臺(tái)無(wú)法承受巨大的財(cái)務(wù)壓力,加上盈利不足無(wú)法健康回流,被打得節(jié)節(jié)敗退,最終遺憾退場(chǎng),比如同程生活的破產(chǎn)和十薈團(tuán)的關(guān)停。
事實(shí)上,以實(shí)體經(jīng)濟(jì)為例,經(jīng)歷過(guò)商海激戰(zhàn)的懂行人士都不會(huì)瞧不起移動(dòng)攤販這一類(lèi)生意人,他們減去房租、水電等固定成本投入,商業(yè)回饋更直接且暴利,正盈利也就不是問(wèn)題。這些個(gè)體工商戶(hù)的發(fā)家邏輯非常值得當(dāng)下的企業(yè)家們借鑒。
而對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言,無(wú)論是傳統(tǒng)行業(yè)(如制造業(yè))還是新興領(lǐng)域(如金融科技),IT支出已成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)設(shè)施成本,同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)效率提升、市場(chǎng)拓展和抗風(fēng)險(xiǎn)能力的核心驅(qū)動(dòng)力。IDC報(bào)告指出,在全球企業(yè)IT支出中,硬件的復(fù)合年增長(zhǎng)率(CAGR)為9.4%,軟件則高達(dá)19%,軟硬件的快速增長(zhǎng)奠定了現(xiàn)代企業(yè)對(duì)IT的持續(xù)依賴(lài)。因此,在非穩(wěn)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)下,選擇靈活性更強(qiáng)、更省錢(qián)省心的IT辦公模式恰恰是很多企業(yè)既保障業(yè)務(wù)正常運(yùn)作又能?,F(xiàn)金流健康的第一選擇。
以消費(fèi)品行業(yè)為例,2020年,抖音直播帶貨如日中天。當(dāng)其他老字號(hào)還在猶豫躊躇時(shí),國(guó)產(chǎn)日化國(guó)貨品牌滿(mǎn)婷當(dāng)機(jī)立斷,積極擁抱抖音直播。但剛進(jìn)場(chǎng),問(wèn)題很快就出現(xiàn)了,由于直播對(duì)IT設(shè)備要求較高,大規(guī)模采買(mǎi)大幅增加固定成本,不現(xiàn)實(shí),同時(shí)也會(huì)制約公司的現(xiàn)金流管理,促使?jié)M婷陷入了困局。
破局的關(guān)鍵在于跳出傳統(tǒng)的IT設(shè)備采買(mǎi)模式,選擇一種更靈活、更省錢(qián)的辦公I(xiàn)T解決方案。最終,滿(mǎn)婷選擇與易點(diǎn)云合作,通過(guò)租賃模式來(lái)解決IT設(shè)備配置問(wèn)題,輕盈進(jìn)入抖音直播賽道。時(shí)至今日,滿(mǎn)婷的抖音年銷(xiāo)售額達(dá)到2.8億元,當(dāng)年的正確決策與迅速入局成為國(guó)產(chǎn)老品牌煥發(fā)新機(jī)、成功轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。
在滿(mǎn)婷輪值總經(jīng)理看來(lái),當(dāng)年選擇與易點(diǎn)云合作無(wú)疑是正確的,其隨用隨還模式不僅滿(mǎn)足了當(dāng)年拓展新賽道領(lǐng)域的需求,也降低了企業(yè)的固定成本顧慮,在后續(xù)的業(yè)務(wù)調(diào)整中發(fā)揮了重要價(jià)值。
那么,輕資產(chǎn)模式和重資產(chǎn)模式之間的差距有多大?實(shí)在智能CEO曾算了一筆賬,作為一家AI技術(shù)型企業(yè),80%的員工為技術(shù)型人員,對(duì)IT設(shè)備需求高,其采用大規(guī)模租賃模式可使企業(yè)現(xiàn)金流支出較采購(gòu)模式減少70%。
現(xiàn)金流是一家企業(yè)生存的基礎(chǔ),這對(duì)于中小企業(yè)而言,更是在非穩(wěn)態(tài)化競(jìng)爭(zhēng)中增強(qiáng)生存能力的關(guān)鍵。
02
摒棄傳統(tǒng)“低配生存”邏輯
當(dāng)下企業(yè)需要低成本實(shí)現(xiàn)“快速進(jìn)化”
然而,不少企業(yè)在非穩(wěn)態(tài)化的競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)下,常會(huì)進(jìn)入到另一戰(zhàn)略陷阱——即為降低成本壓力而選擇低配生存模式。這是另外一個(gè)誤區(qū)。因?yàn)檠泳彶糠謫雾?xiàng)的換新支出反倒會(huì)影響組織整體運(yùn)轉(zhuǎn)的效率,尤其是涉及IT硬件及運(yùn)維方向的。
實(shí)際上,市場(chǎng)上早已有既能緩解企業(yè)財(cái)務(wù)壓力,又幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“快速進(jìn)化”的更靈活、更輕松的辦公I(xiàn)T解決方案,幫企業(yè)把錢(qián)從繁重的IT成本中解放出來(lái),用到更關(guān)鍵的業(yè)務(wù)發(fā)展上,應(yīng)對(duì)不穩(wěn)定的市場(chǎng)波動(dòng),實(shí)現(xiàn)新的經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng),無(wú)需在硬件體驗(yàn)、支付壓力、售后服務(wù)等任何方向上做出妥協(xié)。
去年,知名鮮啤品牌優(yōu)布勞曾因大眾消費(fèi)降級(jí)顯著,不得不對(duì)架構(gòu)業(yè)務(wù)線(xiàn)進(jìn)行調(diào)整,實(shí)行組織“瘦身”計(jì)劃以渡過(guò)市場(chǎng)波動(dòng)期。他們?cè)诖舜问萆碛?jì)劃前就選擇采用易點(diǎn)云的租賃方案,通過(guò)其隨用隨還的服務(wù)規(guī)避了“組織瘦身”后IT設(shè)備閑置的煩憂(yōu),且易點(diǎn)云的免保證金、先用后付等模式,又最大限度幫助優(yōu)布勞釋放財(cái)務(wù)壓力,成功節(jié)省了90%的一次性IT支出,應(yīng)該說(shuō),這是一次從組織側(cè)到財(cái)務(wù)側(cè)都很完美的戰(zhàn)略調(diào)整。
同樣的例子還在游戲行業(yè)發(fā)生著。作為一家互聯(lián)網(wǎng)及游戲行業(yè)領(lǐng)先的營(yíng)銷(xiāo)品牌,新線(xiàn)中視長(zhǎng)期服務(wù)于完美世界、騰訊游戲、網(wǎng)易游戲、盛大游戲等頭部游戲廠(chǎng)商,也是嗶哩嗶哩的核心代理商,其業(yè)務(wù)對(duì)IT設(shè)備需求非常高且復(fù)雜。
如果自主采購(gòu)大量的IT設(shè)備,不僅花銷(xiāo)大,對(duì)公司現(xiàn)金流不友好,還沒(méi)辦法保障長(zhǎng)期售后以及后期業(yè)務(wù)項(xiàng)目變動(dòng)所導(dǎo)致的IT需求變化。綜合考慮下,他們選擇了易點(diǎn)云提供的按需選配、在租升配、隨用隨還以及及時(shí)響應(yīng)等服務(wù),就很好滿(mǎn)足了彼時(shí)新線(xiàn)中視復(fù)雜的IT需求。當(dāng)時(shí)該公司廣州業(yè)務(wù)部門(mén)IT更新?lián)Q代需求高頻,新線(xiàn)中視則只需要聯(lián)系易點(diǎn)云再租、再退、再換即可,不管是電腦老化、卡機(jī),還是項(xiàng)目新啟或暫停,也都能通過(guò)易點(diǎn)云一站解決所有IT需求,業(yè)務(wù)零停擺。
IT已然成為衡量現(xiàn)代企業(yè)間協(xié)同程度的一個(gè)窗口。IT依賴(lài)程度較高的企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中與辦公I(xiàn)T解決方案供應(yīng)商更接近于生態(tài)同路人的角色定位,同行大于服務(wù)。易企秀作為一家數(shù)字科技公司,其業(yè)務(wù)以設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)并重,對(duì)IT設(shè)備持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)要求極高,電腦遇到軟硬件問(wèn)題往往需要快速解決,否則將會(huì)嚴(yán)重影響公司業(yè)務(wù)。
因此,易企秀對(duì)合作伙伴的服務(wù)響應(yīng)能力尤為看重。據(jù)易企秀內(nèi)部員工所言,曾多次遇到深夜加班的電腦故障問(wèn)題,其服務(wù)商易點(diǎn)云的工程師團(tuán)隊(duì)總能快速響應(yīng),及時(shí)解決。這一點(diǎn)奠定了雙方在過(guò)去6年內(nèi)的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
易點(diǎn)云在租賃期間所提供的全程免費(fèi)保修服務(wù),不僅24小時(shí)客服在線(xiàn)響應(yīng)需求,而且對(duì)于無(wú)法線(xiàn)上解決的問(wèn)題,易點(diǎn)云還擁有一支近6000人的專(zhuān)業(yè)IT工程師團(tuán)隊(duì),可以在2—4小時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng),特殊地區(qū)半小時(shí)可到,開(kāi)展技術(shù)維修和上門(mén)服務(wù)。維修期間還提供備用機(jī)服務(wù),不影響辦公效率,其全面的服務(wù)保障了企業(yè)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這種“召之即來(lái)”式的服務(wù)在企業(yè)長(zhǎng)跑路上發(fā)揮著“補(bǔ)給站”的作用,讓企業(yè)能聚焦腳下、安心向前。
03
寫(xiě)在最后
在當(dāng)前的非穩(wěn)態(tài)化競(jìng)爭(zhēng)中,現(xiàn)金流的健康度、組織轉(zhuǎn)型的速度都倒逼著企業(yè)需要找到一種更靈活、更值得信賴(lài)的辦公I(xiàn)T解決方案,對(duì)日益增重的辦公I(xiàn)T進(jìn)行松綁和升級(jí)?,F(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不再是“擁有多少資源”,而是“能高效調(diào)用多少資源”。以租代買(mǎi)的辦公I(xiàn)T輕資產(chǎn)模式的終極意義,是讓中小企業(yè)在激烈的非穩(wěn)態(tài)化競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)中保存相對(duì)充裕的現(xiàn)金流和生存空間,以應(yīng)對(duì)未來(lái)的各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。
今天,京東、美團(tuán)、阿里的外賣(mài)混戰(zhàn)還在發(fā)酵,對(duì)于普通中小企業(yè)來(lái)說(shuō),這波互毆既可以是來(lái)自巨頭跨界競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn),也可以是行業(yè)洗牌的機(jī)會(huì)。不管是否身處漩渦之中,給企業(yè)的警示都是一樣的,想要活下去,“以輕博重,以快打慢”的生存之道必須落到實(shí)處。
而“輕掉”IT資產(chǎn)的同時(shí)以更合適的IT配置實(shí)現(xiàn)企業(yè)進(jìn)化和業(yè)務(wù)拓展,或許是當(dāng)下巨頭混戰(zhàn)情勢(shì)下可行性較高、最能保障企業(yè)生存能力的手段。