今年五一期間,火熱的不僅是旅游,還有一件讓人意想不到的產(chǎn)品——彩電,在“國(guó)補(bǔ)政策”的助力下,也迎來(lái)了久違的量額雙增。
但是,沒(méi)有補(bǔ)貼電視產(chǎn)品就賣不動(dòng)了嗎?其實(shí)不然。當(dāng)前正面臨結(jié)構(gòu)性變革,市場(chǎng)正從“消費(fèi)剛需”向“存量升級(jí)”轉(zhuǎn)型,消費(fèi)者偏好發(fā)生改變,從AVC數(shù)據(jù)也能看出,消費(fèi)尺寸越來(lái)越大,高刷、新顯技術(shù)產(chǎn)品市場(chǎng)份額還在增長(zhǎng),說(shuō)明消費(fèi)者并非沒(méi)有需求而是有了“新要求”。
那如何才能滿足這些新要求?三星電視或許是一個(gè)很好的典范,作為連續(xù)十九年的全球銷冠,其成功的關(guān)鍵就在于此。
01
從“功能升級(jí)”到
“認(rèn)知革命”的臨界點(diǎn)
近年來(lái),市場(chǎng)其實(shí)也一直有在配合消費(fèi)者的需求升級(jí),AI電視的出現(xiàn)就是證明。
有數(shù)字顯示,當(dāng)前國(guó)內(nèi)泛AI智能電視的家庭滲透率已突破70%,智能電視的保有量已超過(guò)3.1億臺(tái)。但多數(shù)產(chǎn)品仍停留在“語(yǔ)音控制+基礎(chǔ)畫質(zhì)調(diào)節(jié)”和基礎(chǔ)服務(wù)展開的初級(jí)階段,屬于對(duì)傳統(tǒng)功能的迭代優(yōu)化,也可以說(shuō)是AI能力與顯示硬件的協(xié)同效能未被充分釋放。
這種“芯片+面板”的物理疊加模式,導(dǎo)致用戶感知停留在“更快一點(diǎn)”“更亮一點(diǎn)”的邊際改善。例如某品牌AI電視雖宣稱支持120Hz刷新率,但在實(shí)際場(chǎng)景中,因芯片算力不足,高速運(yùn)動(dòng)畫面仍會(huì)出現(xiàn)拖影現(xiàn)象。
而當(dāng)前真正的AI突破應(yīng)體現(xiàn)在三個(gè)層面。首先,AI大模型的深度應(yīng)用賦予電視 “思考” 能力,例如三星 Vision AI 則可通過(guò)環(huán)境感知?jiǎng)討B(tài)調(diào)整音畫參數(shù);其次,認(rèn)知能力從被動(dòng)執(zhí)行轉(zhuǎn)向主動(dòng)服務(wù),像三星電視能夠利用AI的“內(nèi)容理解”能力,完全實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制。用戶可以為不同內(nèi)容,如看球賽、看新聞亦或是電影等設(shè)定亮度、色溫等參數(shù)組合,系統(tǒng)會(huì)在識(shí)別到相應(yīng)內(nèi)容時(shí),自動(dòng)應(yīng)用這些專屬優(yōu)化策略;最后,行業(yè)正形成標(biāo)準(zhǔn)化共識(shí),《AI 電視白皮書》定義的 L3 級(jí)以上能力(如自主任務(wù)規(guī)劃、跨場(chǎng)景服務(wù))標(biāo)志著認(rèn)知智能的規(guī)?;涞?。
這種轉(zhuǎn)變使電視從單一的娛樂(lè)終端進(jìn)化為家庭智能生態(tài)的 “認(rèn)知中樞”,其臨界點(diǎn)的本質(zhì)是 AI 從輔助工具升級(jí)為具備理解、推理和持續(xù)進(jìn)化能力的 “數(shù)字伙伴”。
但要做到這三個(gè)突破,首當(dāng)其沖是解決算法與硬件的匹配難題。低算力芯片難以支撐高精度AI模型,導(dǎo)致畫質(zhì)優(yōu)化、場(chǎng)景識(shí)別等能力受限;再就是,AI不應(yīng)僅是“被動(dòng)響應(yīng)指令”,而需具備主動(dòng)學(xué)習(xí)、多模態(tài)感知如環(huán)境光線、用戶位置的能力。
三星連續(xù)19年全球銷量第一的統(tǒng)治力,正源于其率先跨越這一臨界點(diǎn),通過(guò)“算法精度×硬件性能”的深度耦合,將AI從“工具”升級(jí)為“認(rèn)知中樞”。
02
三星的“雙螺旋”戰(zhàn)略,
AI+硬件的生態(tài)級(jí)協(xié)同
用一句話來(lái)概括三星電視的不斷進(jìn)階,那就是“用硬件優(yōu)勢(shì)推動(dòng)AI研發(fā),再用AI優(yōu)勢(shì)鞏固硬件溢價(jià)”,并最終形成飛輪效應(yīng),進(jìn)而從底層重構(gòu)顯示技術(shù)。
1、戰(zhàn)略布局:從單點(diǎn)突破到全鏈路掌控
三星電視之所以能19年引領(lǐng)市場(chǎng),期間多次實(shí)現(xiàn)“連續(xù)飛躍”,其戰(zhàn)略布局的前瞻性無(wú)疑是核心。
就以當(dāng)前的AI大趨勢(shì)來(lái)說(shuō),早在2018年當(dāng)行業(yè)還在聚焦 4K 分辨率與基礎(chǔ) AI 算法時(shí),三星電視就發(fā)布量子點(diǎn)8K AI處理器芯片,比行業(yè)早兩個(gè)技術(shù)周期布局“端側(cè)AI”。
隨后推出的 “AI for All” 戰(zhàn)略,則標(biāo)志著三星將技術(shù)單點(diǎn)突破升級(jí)為系統(tǒng)性生態(tài)構(gòu)建。這一戰(zhàn)略打破了傳統(tǒng)電視對(duì) AI 技術(shù)的局部應(yīng)用,將 AI 基因注入產(chǎn)品全鏈路,在芯片層、內(nèi)容層和交互層一齊發(fā)力,讓電視從被動(dòng)響應(yīng)指令進(jìn)化為主動(dòng)理解需求的智能終端。
進(jìn)入2025年,三星進(jìn)一步完成了AI電視產(chǎn)品線的深度擴(kuò)張,涵蓋了Neo QLED 8K/4K、QLED、OLED系列以及The Frame畫壁藝術(shù)電視,形成覆蓋高端旗艦、主流消費(fèi)、定制化場(chǎng)景的全矩陣布局。
在生態(tài)構(gòu)建層面,三星依托 SmartThings 平臺(tái)構(gòu)建起立體化的智能家居互聯(lián)體系。該平臺(tái)打破了傳統(tǒng)電視作為單一顯示終端的孤島狀態(tài),同時(shí),基于自主研發(fā)的 Tizen 系統(tǒng),三星又構(gòu)建了開放而完整的內(nèi)容生態(tài)閉環(huán)。
回溯三星電視的戰(zhàn)略軌跡,可見(jiàn)其成功密碼在于始終保持 “技術(shù)布局早半代,生態(tài)構(gòu)建深一層” 的競(jìng)爭(zhēng)策略。
2. 軟件層:AI技術(shù)的“體驗(yàn)革命”
三星電視的市場(chǎng)領(lǐng)先地位,另一個(gè)關(guān)鍵在于其對(duì)“軟件定義體驗(yàn)” 深度實(shí)施,像NQ8 AI Gen3 芯片就是代表。
在核心體驗(yàn)層面,NQ8芯片實(shí)現(xiàn)了三大場(chǎng)景革命,一是觀影時(shí),通過(guò)AI影像增強(qiáng)技術(shù)對(duì)畫面進(jìn)行二次優(yōu)化,借助逐幀掃描的方式,對(duì)畫面質(zhì)量進(jìn)行深度優(yōu)化、補(bǔ)充細(xì)節(jié)、減少噪點(diǎn),將原本不佳的畫面提升至近乎8K的質(zhì)量;游戲場(chǎng)景中,“自動(dòng)低延遲模式” 將輸入延遲大幅降低,動(dòng)態(tài)HDR映射針對(duì)RPG暗黑場(chǎng)景、競(jìng)速游戲光影變化實(shí)時(shí)優(yōu)化,構(gòu)建全鏈路游戲生態(tài);日常使用時(shí),芯片展現(xiàn)出對(duì)生活細(xì)節(jié)的深度理解,例如根據(jù)環(huán)境光自動(dòng)調(diào)節(jié)亮度與色溫,有效降低視覺(jué)疲勞,確保長(zhǎng)時(shí)間觀看也能保持舒適狀態(tài)。在觀影過(guò)程中,用戶對(duì)畫面里的演員感興趣了,能夠通過(guò)AI按鍵一鍵直達(dá),自動(dòng)識(shí)別演員信息,并提供進(jìn)一步的生平、影視作品等相關(guān)信息,同時(shí)還不會(huì)打斷觀看體驗(yàn)。
NQ8芯片的真正價(jià)值,在于將 AI 算力轉(zhuǎn)化為可感知的用戶價(jià)值,電視不再是需要手動(dòng)調(diào)試的顯示設(shè)備,而是能主動(dòng)理解場(chǎng)景需求的 “家庭智能管家”。
從動(dòng)態(tài)環(huán)境適配到跨場(chǎng)景服務(wù),三星通過(guò)芯片級(jí)算力與場(chǎng)景化算法的深度融合,完成了從 “功能疊加” 到 “體驗(yàn)重構(gòu)” 的質(zhì)變。
3、硬件層:面板技術(shù)的“代際碾壓”
在軟件技術(shù)持續(xù)領(lǐng)跑的同時(shí),三星電視的硬件能力也成為其鞏固市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的核心驅(qū)動(dòng)力。
主要體現(xiàn)在面板領(lǐng)域的領(lǐng)先地位,源于對(duì)QLED、OLED、Neo QLED三大核心顯示技術(shù)的深度布局,以及 AI 畫質(zhì)優(yōu)化技術(shù)的創(chuàng)新性融合,形成從硬件底層到智能體驗(yàn)的全鏈路技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
在顯示技術(shù)布局上,三星構(gòu)建了差異化的產(chǎn)品矩陣。QLED 量子點(diǎn)技術(shù)憑借納米級(jí)材料實(shí)現(xiàn)更廣的DCI-P3 色域覆蓋,色彩純度較傳統(tǒng)LED也有大福提升,且具備理論壽命10萬(wàn)小時(shí)不褪色的耐久性,成為高端大屏的選擇之一;而OLED自發(fā)光技術(shù)聚焦極致對(duì)比度,單個(gè)像素可獨(dú)立控光實(shí)現(xiàn)百萬(wàn)級(jí)原生對(duì)比度加上超薄機(jī)身,在高端電視中占據(jù)一席之地;Neo QLED則融合Mini LED背光與量子點(diǎn)矩陣,通過(guò)微米級(jí)燈珠實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)控光,使無(wú)論是峰值亮度或暗部細(xì)節(jié)表現(xiàn)力都得到極大提升。
再加上前面提到的芯片加持,使三星在硬件層形成了“材料研發(fā)—硬件設(shè)計(jì)—AI 算法—場(chǎng)景適配”的全鏈路技術(shù)閉環(huán)。這種對(duì)顯示科學(xué)的系統(tǒng)性理解,使其在顯示技術(shù)紅海競(jìng)爭(zhēng)中開辟出“多元技術(shù) + AI 賦能”新賽道,并以持續(xù)2—3年的技術(shù)領(lǐng)先周期。
03
三星
如何重塑電視產(chǎn)業(yè)價(jià)值坐標(biāo)?
三星電視的全球統(tǒng)治力,不僅源于技術(shù)層的縱向深耕,更在于其持續(xù)以“價(jià)值坐標(biāo)重塑者”的姿態(tài),推動(dòng)電視產(chǎn)業(yè)從功能競(jìng)爭(zhēng)邁向生態(tài)重構(gòu)。
這種對(duì)行業(yè)本質(zhì)的前瞻性理解,集中體現(xiàn)在兩次關(guān)鍵的價(jià)值躍遷 ,從“單品功能機(jī)”到“場(chǎng)景化終端”,再?gòu)摹皟?nèi)容顯示器”進(jìn)化為“家庭AI入口”,每一次突破都重新定義了電視的產(chǎn)業(yè)定位與用戶價(jià)值。
早在2017年,三星推出的畫壁系列便開啟了電視產(chǎn)業(yè)的場(chǎng)景革命。當(dāng)行業(yè)沉迷于分辨率競(jìng)賽時(shí),三星敏銳捕捉到家居美學(xué)與智能體驗(yàn)的融合需求,通過(guò)三大創(chuàng)新打破單品思維,讓電視從黑屏幕家電變身客廳裝飾畫,獨(dú)特的環(huán)境模式在待機(jī)時(shí)自動(dòng)顯示藝術(shù)畫作、家庭照片或環(huán)境壁紙,并由此將電視納入室內(nèi)設(shè)計(jì)的有機(jī)組成部分,而依托 SmartThings平臺(tái),畫壁系列構(gòu)建起“設(shè)備即場(chǎng)景”的智能生態(tài),這種“參與式體驗(yàn)”打破了傳統(tǒng)電視的被動(dòng)屬性,使設(shè)備成為承載家庭記憶與生活方式的“數(shù)字相框”,完成從功能終端到情感載體的質(zhì)變。
在當(dāng)下AI技術(shù)浪潮中,多數(shù)品牌又停留在畫質(zhì)增強(qiáng)等“顯示優(yōu)化”,三星率先讓電視具備“理解內(nèi)容”的認(rèn)知能力,開啟第二次價(jià)值革命。搭載 NPU 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)處理器的三星電視,不再局限于像素級(jí)優(yōu)化,而是實(shí)現(xiàn)多模態(tài)內(nèi)容理解,將看節(jié)目升級(jí)為理解內(nèi)容的知識(shí)交互,使大屏成為家庭場(chǎng)景的信息樞紐,徹底激活大屏的場(chǎng)景聚合能力。
三星的持續(xù)領(lǐng)跑,本質(zhì)上源于其對(duì)“技術(shù)、場(chǎng)景、人”的三角關(guān)系深度解構(gòu)。技術(shù)層保持早布局;場(chǎng)景層緊扣家庭空間核心;人性層洞察需求升級(jí)。
這種因時(shí)制宜的重塑能力,源自對(duì)產(chǎn)業(yè)本質(zhì)的清醒認(rèn)知,電視競(jìng)爭(zhēng)的終極戰(zhàn)場(chǎng)不是技術(shù)參數(shù),而是對(duì)“家庭場(chǎng)景價(jià)值”的定義權(quán)。